타오바오에서 구매했는데 후에 돈이 빠져나갈까요? 타오바오에서 구매를 했는데 처음 무게 1kg엔 21.5¥이고 2번째엔 0.5kg에 2¥입니다.

타오바오에서 구매를 했는데 처음 무게 1kg엔 21.5¥이고 2번째엔 0.5kg에 2¥입니다. 그런데 온라인 결제 당시에는 제가 시킨 것의 무게를 알 수 없으니 무게가격이 적용되지 않았음이 분명하고, 그렇다면 배송과정에서 무게가 측정되어 돈을 더 내라고 저에게 따로 통지가 오는 것일까요?

Taobao에서 결제할 때 보이는 배송비(예: 首重 ¥21.5/kg, 续重 ¥2/0.5 kg)는 예상금액이고, 실제 무게가 확정된 후 배송대행 창고(集运仓)에서 정확한 무게로 추가요금(또는 차액) 을 요청합니다.

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1. 결제 시점에는 ‘예상금액’만 선결제

• 아직 실제 제품 무게가 확정되지 않았기 때문에, 앱에서는 기준 중량(首重)과 초과 중량(续重) 단가를 곱한 대략의 금액을 미리 내도록 합니다.

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2. 실제 무게 측정 후 차액 청구

• 상품이 중국 내 물류창고에 도착해 실제 무게(含包材) 를 계측하면, 잔여 배송비(추가 중량 요금)가 계산돼 고객에게 알림이 갑니다.

• 이 알림은 Taobao 앱 내 알림 또는 문자로 옵니다.

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2. 자동 출금은 절대 없어요

• 초과요금은 “직접 결제” 버튼을 눌러야만 카드나 Alipay로 빠져나갑니다.

• 자동으로 다시 빠져나가거나, 무단으로 결제되지 않으니 안심하셔도 됩니다.

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요약

• 결제 시점: 예상 배송비만 선결제

• 물류창고 입고 후: 실제 중량으로 추가요금 안내 → 직접 결제

• 자동 출금 없음: 무게 확정 전후로 직접 확인·결제하셔야 진행

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